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Ibl Banca presenta la nuova piattaforma per prestiti privati

L'istituto ha lanciato la nuova piattaforma digitale Ibl Space per la domanda e il perfezionamento di prestiti a distanza e per ottenere consulenza dedicata online

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Ibl Banca presenta la nuova piattaforma digitale Ibl Space per la domanda e il perfezionamento di prestiti a distanza e per ottenere consulenza dedicata online. Presentato anche il nuovo sito, che rafforza l’approccio mobile first. Circa il 70% dei contatti della banca utilizza infatti dispositivi mobili per informarsi e richiedere prodotti, con particolare riferimento ai finanziamenti personali.

Si tratta di un’ulteriore evoluzione dell’ecosistema digitale della banca, che utilizza strumenti e canali sinergici e complementari quali sito, landing page, social media, per rispondere alle esigenze finanziarie della clientela. Circa il 90% delle richieste di finanziamento della banca provengono da canali digitali.

Ibl Space nasce infatti come ambiente dedicato al cliente ed amplia i canali di contatto e vendita di IIbl Banca – che opera in tutt’Italia tramite la rete di filiali e di agenti in continua crescita con oltre 100 unità territoriali - utilizzando avanzate tecnologie che permettono di gestire l’intero iter di finanziamento digitalmente e a distanza in modo semplice, trasparente e sicuro, avvalendosi della firma basata su certificato.

IBL Space rappresenta un avanzamento e un’integrazione del modello applicato da IBL Banca, trasponendo online la forte vocazione consulenziale e specialistica nella proposta di prestiti con cessione del quinto, una tipologia di finanziamento con procedure più articolate e criteri di elevata personalizzazione.

Più in particolare la digitalizzazione dei processi si completa con i servizi di consulenza e assistenza da remoto che permettono di ottenere da operatori di Ibl Banca supporto in ogni fase del processo, dalla costruzione del preventivo alla finalizzazione del contratto.

La Banca presenta inoltre il nuovo sito web (iblbanca.it), sviluppato per rendere più semplice e intuitiva l’esperienza di navigazione con una logica anche in questo caso fortemente orientata al people caring che vede l’introduzione di nuove funzionalità per agevolare l’interazione e rispondere in modo più efficace e veloce al cliente.

“Il percorso digitale della Banca è in costante evoluzione e l’esperienza del lock down ha impresso un’accelerazione all’applicazione di nuove tecnologie, anche per prodotti particolari come i prestiti con cessione del quinto", dice Simone Lancioni, responsabile marketing e advertising di Ibl Banca.

“Ibl Space e il nuovo sito internet di Ibl Banca si avvalgono delle tecnologie più innovative dal punto di vista infrastrutturale, applicativo e procedurale, come ad esempio la firma digitale tramite uso di certificati, per garantire la migliore esperienza di fruizione agli utenti", aggiunge Daniele Cericola, responsabile ict management & innovation di Ibl Banca.. Tecnologia, quindi, non come fine, ma piuttosto come mezzo per raggiungere più elevati standard a beneficio dei clienti, sempre nel pieno rispetto dei criteri di sicurezza e delle norme vigenti". 

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